Panduan membuat, mengunduh, dan memulihkan backup website, database, email, serta akun hosting.

Panduan pendaftaran, perpanjangan, transfer, dan pengelolaan domain, termasuk nameserver, DNS record, propagasi DNS, serta penanganan domain yang tidak dapat diakses.

Panduan membuat dan menggunakan email domain melalui Webmail, Gmail, Outlook, Thunderbird, Android, dan Ios, termasuk konfigurasi serta penanganan masalah pengiriman dan penerimaan email.

Jawaban singkat untuk pertanyaan pelanggan yang paling sering ditanyakan mengenai produk, aktivasi, pembayaran, hosting, domain, dan support.

Panduan FTP/SFTP, phpMyAdmin, MySQL, Git, cron job, versi PHP, konfigurasi PHP, SSH, serta kebutuhan teknis pengembangan website.

Panduan layanan iklan Google Ads, mulai dari persiapan akun, anggaran, proses penayangan, pengelolaan kampanye, laporan performa, hingga kebijakan periklanan.

Panduan aktivasi lisensi, pengelolaan pengguna, Gmail bisnis, Google Drive, penyimpanan, keamanan akun, serta penambahan atau pengurangan lisensi.

Ketentuan penggunaan, privasi, backup, refund, suspend, terminasi, penggunaan wajar, konten terlarang, serta batas tanggung jawab layanan.

Panduan persiapan dan proses pemindahan website, database, domain, serta email dari provider lama ke server Rakita.

Panduan menggunakan akun Rakita Website, mulai dari login Client Area, mengelola profil, melihat layanan aktif, invoice, pembayaran, hingga membuat tiket bantuan.

Panduan invoice, pembayaran, konfirmasi, jatuh tempo, perpanjangan, upgrade, downgrade, refund, pajak, serta aktivasi kembali layanan.

Informasi cara memeriksa status server, maintenance terjadwal, gangguan jaringan, downtime, dan perkembangan penanganan insiden.

Kumpulan solusi untuk kendala yang umum terjadi pada domain, hosting, website, email, server, dan akun, serta panduan memperoleh bantuan melalui tiket support.

Panduan penggunaan VPS dan Dedicated Server, termasuk akses SSH, DirectAdmin, cPanel, pengelolaan resource, keamanan server, backup, serta perbedaan layanan Managed dan Unmanaged.

Panduan penggunaan layanan hosting dan WordPress, seperti mengelola website, database, SSL, backup, File Manager, instalasi WordPress, serta penanganan error website.